Creal, la Solution Intelligente
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Creal, La Solution IntelligenteMISE EN PLACE CALLCENTER

Le Callcenter sert à satisfaire les consommateurs pour que ceux-ci soient fidèles plus longtemps, ce qui augmente leur contribution globale à la marge de l’entreprise.

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Les entreprises mesurent la satisfaction de leurs clients quand elles sont bien organisées, la satisfaction des consommateurs à propos de la manière dont ils ont été traités par le centre d’appels.

Tous les call centers ont besoin d’un programme spécifique pour les accompagner dans leurs stratégies de communication. Nos logiciels et accessoires sont conçus pour optimiser vos appels, et ainsi faire gagner en performance et productivité votre personnel dédié au callcenter.

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Grâce à nos programmes conçus spécifiquement pour le callcenter, vous disposez d’une solution complète pour toutes les tâches téléphoniques. La maîtrise de tous les maillons de la chaîne, en amont comme en aval, assure une cohérence optimale dans la gestion de vos appels.

Creal, La Solution Intelligente Nos logiciels sont adaptés aux entreprises de toutes tailles. Que vous soyez une PME ou un service de 200 collaborateurs, nos programmes sont conçus pour fluidifier votre activité au quotidien.

Notre technologie particulièrement aboutie calcule le meilleur moment pour joindre la personne, en fonction de la durée moyenne des appels téléphoniques de votre équipe. Le prédictive a su faire ses preuves avec le temps : on enregistre un accroissement des résultats de 30 à 50% dès les premières semaines !

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Pour une rentabilité maximale, chaque accessoire doit être pensé pour faciliter la vie de vos collaborateurs. Si un gain de quelques secondes pour chaque appel peut sembler dérisoire, il en est tout autrement quand ces appels sont passés des milliers de fois. Cette économie de temps a un vrai impact sur votre rentabilité, pour un coût moindre.

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NGALI est la solution utile pour une campagne aboutie.

  • T-shirt: 100
  • Polo: 50
  • Casquette: 100
  • Parapluie: 25
  • Sac en carton: 100
  • Porte clée: 250
  • Stylo: 100

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ADOLÔ est la solution gagnante pour doubler vos commandes.

  • Affiches A3: 250
  • Flyers A6/A5: 1000
  • Campagne SMS: 10000
  • Post-it: 500
  • Distribution

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MBÂ est la solution par excellence pour une promotion.

  • Affiches A3: 80
  • Flyers A6/A5: 1000
  • Campagne SMS: 10000
  • T-shirts: 50
  • Casquettes: 50
  • Presentoires: 4
  • Hôtesses: 8
  • Durée: 3 jours
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